Zwroty i Reklamacje

Regulamin zwrotów i reklamacji

1. Zwroty

1.1. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

1.2. Aby złożyć wniosek o zwrot, Klient musi skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej sklepu lub za pośrednictwem adresu e-mail podanego na stronie sklepu.

1.3. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, razem z kompletnym wyposażeniem i instrukcjami, jeśli takie są dołączone.

1.4. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że zwrot wynika z wady towaru lub błędu ze strony sklepu.

1.5. Po otrzymaniu zwróconego towaru i sprawdzeniu jego stanu, sklep dokona zwrotu środków na konto Klienta w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

2. Reklamacje

2.1. Klient ma prawo do reklamacji zakupionego towaru w przypadku wad fizycznych lub prawnych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2.2. Reklamację należy zgłosić do sklepu w terminie 30 dni od zauważenia wady.

2.3. W celu złożenia reklamacji, Klient powinien skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej sklepu lub za pośrednictwem adresu e-mail podanego na stronie sklepu.

2.4. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia.

2.5. Jeśli reklamacja zostanie uznana, sklep zobowiązuje się do wymiany wadliwego towaru na nowy lub do zwrotu środków, zgodnie z życzeniem Klienta.

3. Postanowienia końcowe

3.1. Niniejszy regulamin jest częścią umowy zawartej między Klientem a sklepem internetowym.

3.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu zwrotów i reklamacji w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez Klientów przed datą zmiany.

3.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.