1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy prowadzony jest przez firmę ELMUS Sp. z o.o. , z siedzibą pod adresem 63-900 Rawicz, ul. Ceglana 18 , NIP: 699-197-24-62
1.2. Sklep oferuje sprzedaż produktów i usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej poautomat.pl.
1.3. Korzystanie ze sklepu internetowego oraz składanie zamówień wymaga akceptacji niniejszego regulaminu.
2. Zasady zakupów
2.1. Sklep oferuje towary i usługi widoczne na stronie internetowej, wraz z ich opisami i cenami.
2.2. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
2.3. W przypadku pytań dotyczących produktów lub realizacji zamówienia, Klient może skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu lub pod adresem e-mail podanym na stronie sklepu.
2.4. W momencie złożenia zamówienia, Klient zobowiązuje się do zapłaty ceny towaru oraz ewentualnych kosztów dostawy, zgodnie z podanymi warunkami.
3. Płatności
3.1. Sklep oferuje różne metody płatności, takie jak karta kredytowa, przelew bankowy, płatność elektroniczna itp.
3.2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności za zamówienie w terminie określonym w potwierdzeniu zamówienia.
3.3. Zamówienie zostanie zrealizowane po otrzymaniu pełnej kwoty płatności za zamówione towary i usługi.
4. Dostawa
4.1. Sklep oferuje dostawę zamówionych towarów za pośrednictwem wybranego przez Klienta sposobu dostawy.
4.2. Koszty dostawy są określone w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy oraz miejsca docelowego.
4.3. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówione towary zostały dostarczone w ustalonym terminie, jednakże może on ulec zmianie z przyczyn od niego niezależnych, za co sklep nie ponosi odpowiedzialności.
5. Dodawanie recenzji
Oto kilka zasad, które warto uwzględnić:
1. Uczciwość i wiarygodność:
Recenzje powinny być uczciwe i oparte na rzeczywistych doświadczeniach użytkowników. Nie należy wprowadzać w błąd czy fałszować informacji.
2. Jasność:
Wskazanie, co oceniasz (produkt, usługę, miejsce itp.) oraz jasne przedstawienie kryteriów oceny (np. jakość, cena, obsługa klienta).
3. Rzetelność:
Recenzje powinny być rzetelne, kompleksowe i oparte na solidnych podstawach. Staraj się unikać przesądów lub subiektywnych opinii, które nie mają uzasadnienia.
4. Konstruktywność:
Jeśli masz jakieś uwagi krytyczne, staraj się je sformułować konstruktywnie. Podawaj konkretne powody swojej oceny i sugestie, jak można poprawić dane aspekty.
5. Zrozumienie odbiorcy:
Pamiętaj o celu Twojej recenzji i odbiorcy, dla którego jest przeznaczona. Czytelnicy mogą być zainteresowani różnymi aspektami produktu lub usługi, więc staraj się uwzględnić różnorodne perspektywy.
6. Przestrzeganie zasad strony internetowej:
Jeśli recenzujesz na konkretnej platformie, zapoznaj się z ich wytycznymi dotyczącymi recenzji i postępuj zgodnie z nimi.
7. Unikanie języka obraźliwego lub niestosownego:
Unikaj używania wulgaryzmów, obraźliwych komentarzy lub innych niestosownych form wyrazu.
8. Aktualność:
W przypadku, gdy recenzujesz produkt lub usługę, ważne jest, aby Twoja opinia była aktualna. Produkt lub usługa może się zmienić z czasem, więc staraj się dostarczać najbardziej aktualnych informacji.
Przestrzeganie tych zasad może pomóc w utrzymaniu poziomu uczciwości, użyteczności i wartości recenzji na stronie internetowej.
Konsekwencją celowego wprowadzania w błąd innych odbiorców może być zablokowanie konta recenzenta i przekazanie sprawy właściwemu organowi.
6. Ochrona danych osobowych
5.1. Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Klientów w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego jest ELMUS sp. z o.o., z siedzibą pod adresem 63-900 Rawicz, ul. Ceglana 18
5.2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
5.3. Klienci mają prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usuwania lub ograniczania przetwarzania, a także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
7. Postanowienia końcowe
6.1. Niniejszy regulamin jest integralną częścią umowy zawartej między Klientem a sklepem internetowym.
6.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez Klientów przed datą zmiany.
6.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.